Labmedya - Laboratuvar ve Sağlık Gazetesi

Sayın Cabbaraoğlu, sizi biraz tanıyabilir miyiz? Ne kadar süredir İnterlab Genel Müdürü olarak görev alıyorsunuz?

1995 yılında Türkiye’de kimya mühendisliğinden mezun olduktan sonra, amerika’da pazarlama ve uluslararası ilişkiler üzerine “İşletme Yönetimi Yüksek Lisansımı” tamamladım. 25 yıllık iş hayatımın ilk 10 senesinde çok uluslu firmalarda satış, pazarlama ve iş geliştirme deneyimlerim oldu. Şirketimizde 15. senemi doldurmak üzereyim. İşe ilk başladığım günden bugüne her gün yeni bir heyecan ile iş başı yapıyorum. Böylece her gün yeni fikirleri kucaklıyoruz. Her sabah ilk saatlerimizi fikirlerimizi işimize uyarlamaya çalışıyoruz. İşimize aşık çok güzel bir aileyiz biz.

40 yılı geride bırakan İnterlab’ın kilometre taşlarından bahseder misiniz? Sürdürülebilirlik stratejiniz nedir?

İlk başladığımda İstanbul Hadımköy’de tek bina, 80 kişi ile €7 milyon euro ciro yapan bir şirketten an itibarı ile Çorlu 2, Hadımköy 2 olmak üzere toplamda 4 tesis, 300 kişi ile €26 milyon euro ciro yapan çok merkezli bir şirket olduk. 15 sene önce sadece 8 ülkeye ihracat yaparken bu sene 98’den fazla ülkede varız. İstanbul, Frankfurt, Londra ve 2023 Ocak ayında faaliyete girecek Miami’deki depolarımızdan dünyadaki son kullanıcılara sevkiyat yapabiliyoruz. Geldiğimiz noktada kurumsallaşmış harika bir aile şirketiyiz, başarımız Yönetim Kurulumuz KUTAY ailesinin fevkalade mükemmel bir enerjisi ile sıkı bir ekip çalışmasından geçiyor. İşine dört elle sarılmış gece-gündüz zevkle çalışan bir beyin takımından bahsediyorum. Sürdürülebilirlik stratejimiz hızlı karar vermek ve işimizi çok sevmekten geçiyor.

1983’ten beri müşterileriyle bir arada olmaktan keyif alan İnterlab’ın ürün yelpazesinde neler yer alıyor? Özellikle plastik ve cam sarflar konusunda oldukça başarılısınız. Hangi alanlara yönelik üretim yapıyorsunuz?

Isolab markamız dört ana başlık altında faaliyet gösteriyor. Sarf malzemelerde cam ve plastik, tak çalıştır tarzı masaüstü cihazlarımız ve araştırma kimyasallarımız ile küçük bir katalog şirketiyiz. Kataloğumuzda 3.500’e yakın ürün bulunmaktadır, bunların çok büyük bir yüzdesi İstanbul Hadımköy fabrikamızda üretilmektedir. 7 farklı dilde basılan kataloğumuzda bir laboratuvarın ihtiyaç duyabileceği her bir ürünü sunabiliyoruz.

20+ yıldan bu yana başarı ile yürüttüğünüz Merck / Sigma Aldrich distribütörlüğünüz var. Buradaki yenilikçi ürün ve hizmetlerinizden bahseder misiniz?

20+ yıldan bu yana Merck / Sigma Aldrich Türkiye distribütörlüğünü başarılı bir şekilde yürütüyoruz. 2022’de satış rekorları kırdık ve seneyi hedeflerimizin üzerinde kapattık. Merck / Sigma Aldrich ailesine olan bağlılığımız, sahada gezen ekiplerimizin donanımı, %100 müşteri memnuniyeti üzerine kurduğumuz kaliteli satış ve satış sonrası hizmetlerimiz, sürekli takip edilen eğitimler ve yenilikleri yakalama ve kendimizi sıradandan farklılaştırmamız bize bu başarıları getirmiştir.

Sektördeki en büyük satış ve pazarlama ekibini oluşturan 300 kişilik uzman personeliniz ile lider konumundasınız. Bugün geldiğiniz bu başarıya nasıl ulaştınız?

Bizim için çalışanlarımız çok değerlidir. Öncelikle manevi sonrasında maddi anlamda personelimize sahip olmaya çalışırız. Şirketimizin 10 yıldan fazla çalışan sayısı ciddi bir orana yaklaştı. Bugün geldiğimiz bu başarıya Sadık ve Mutlu Çalışanlarımız sayesinde ulaştık.

Türkiye’de analitik ve “life science” kimyasallarına ek olarak tüm laboratuvar sarf malzemeleri pazarının lideri olan İnterlab’ın müşteri politikasında neler yer alıyor?

Bizim için hevesle oynadığımız bu oyunda tek hakem müşterilerimizdir. Galibiyetimizi ise yalnızca müşteri memnuniyeti belirliyor. Dönemsel olarak, özel günlerde, müşterilerimize çok güzel sürprizler yapıyoruz.

İnterlab Ailesi olarak “mutlu çalışanlar, mutlu müşteriler” yaklaşımını benimsiyorsunuz. Şirket içi motivasyona da oldukça önem veriyorsunuz. Hatta ekiplerin birbirlerini daha iyi tanıyıp, keyifli vakit geçirmeleri amacıyla etkinlikler düzenliyorsunuz. Biraz bize bu organizasyonların etkilerinden bahseder misiniz?

Ankara, İzmir, Adana, Bursa, Tekirdağ, Pendik ve Hadımköy toplamda 7 ofisimizde sahada gezen ve destek ekiplerinden oluşan 60 kişilik bir satış ekibine sahibiz. Her 2 ayda bir farklı bir ofisimizde toplanıyoruz, eğitimler organize ediyoruz, mavi ve beyaz yaka yemek organizasyonları ve geziler düzenliyoruz. Takım ruhunu güçlendirecek çalışmalar yaparız, kendi arabalarımızı yıkarız. Gezi, spor ve gönüllü kulüplerimiz var. Arkadaşlarımız güzel çalışmalar yapıyor ve detayları her ay IK gazetemizde yayınlıyoruz. Bu arada Türkiye genelinde 200’e yakın bayimizi de unutmayıp ziyaretler planlıyoruz.

Laboratuvar sarf malzemeleri üretmenin yanı sıra tedarik eden ISOLAB, bugün dünyanın en güvenilir ve lider markalarından bir tanesi konumunda yer alıyor. ISOLAB’ın bugünkü başarısını biraz anlatabilir misiniz?

Başarımızın arkasında “kalite” var. Pusulamız daima kaliteyi gösterir. Markamızı kalite ve değerle özdeşleştiririz. Oyunun kurallarını her gün yeniden yazmak isteriz. İlk kuralımız “imkansız” kelimesini tanımamaktır. Sözlüğümüzde “İmkansız” yoktur. Fırsat, çözüm, esneklik ve geniş düşünme vardır.

Bu yıl hedeflerinizin üzerinde bir ciro ile seneyi kapattınız. Önümüzdeki süreçte başarınızı katlayacak planlarınız nelerdir?

2023 ve ilerisi için çok güzel yatırım planlarımız var. Yeni ürünler, yeni yatırımlar, yeni pazarlar, yeni teknolojiler ile başarımızı katlamayı hedefliyoruz. Bizden gelecek güzel ve yeni haberleri çok yakında duyuyor olacaksınız.

Son olarak iş hayatınızdan geri kalan zamanınızda yapmayı hoşlandığınız bir hobiniz var mı? Özel hayatınızda nasıl zaman geçiyorsunuz?

Bir zamanlar dünyayı dolaşıp bol bol farklı kültürleri deneyimleme fırsatım oldu. Son 7 yıldan bu yana, 4 ve 6 yaşlarındaki iki küçük çocuğum ile vakit geçirmek benim için en büyük hobi. Sabahları onları okula bırakıp öpücüklerini almak ve sonrasında masa başına geçmek en büyük motivasyonum. Özel hayatımda zamanımın büyük çoğunluğunu ailemle keyifli vakit geçirmeye ayırıyorum.