Page 49 - LabMedya - 63

w w w .labm edy a. c om YAŞAM 49

Dr. Öğr. Üyesi Emir Alper TÜRKOĞLU
Sağlık Bilimleri Üniversitesi

YENİ NESİL TAKIM İLETİŞİMİNDE,

ONAYLAMA ALIŞVERİŞİ Mİ?

NEGATİF GERİBİLDİRİM KÜLTÜRÜNÜ

İNŞA ETMEK Mİ?

Ne zaman negatif geribildirim ile ilgili bir negatif geribildirimin kişisel ve örgütsel durumlarla karşılaşmamak için ise sürecin tutum. Ancak hem bu tarz bildirimleri
konu geçse ünlü komedyenlerimizden pozitif etkileri olsa da özellikle milenyum en başında bir takım oluşturulurken süreç verme ve hem de alma konusunda
birisinin eşi ile çektiği kısa videolar gelir kuşağı öncesi nesiller için kol kırılır yen içinde istenilen ve beklenilen ana başlıklara yaşanabilecek olası isteksizlik veya
aklıma. Konu ile ilgili olmasa da ben bir bağ içinde kalır anlayışından dolayı bu kültüre değinmek ve bireyleri yeterli düzeyde eksiklik sürecin sürdürülebilirliğine,
kurarım nedense. Komedyenimiz videoyu bazen adapte olamayabiliyoruz. Ancak yeni oryantasyona tabi tutmak gerekebilmekte. organizasyon ve takım ruhuna, takım veya
başlatır, eşine ‘güzel şeyler söyle bana, öv nesil günlük rutinlerinde dahi geribildirim organizasyona olan aidiyete ve aslında
beni… Hadi öv beni’ der. Ve duyduğu her almak ve vermek konusunda ısrarlı Negatif geribildirim verilirken kişilerarası kişisel ve organizasyonel değer kaybına
övgüden sonra daha fazlasını ister, ‘Başka? gözüküyor. Bireysel hedef ve gelişimleri iletişim, güven, doğru zaman, yer ve yol açabilmekte. Burada takım liderlerine
… başka?’ diyerek. Methiyeler almak her için geribildirim alışverişini önemsiyorlar. tutum çok iyi ayarlanmalı. Herkesin büyük iş düşmekte. Çalışanların iletişim
insan için büyük mutluluk. Ancak tam tersi Dolayısıyla şu an için kültürümüzde herkese negatif geribildirimi etkili bir dinamikleri iyi tasarlanmalı, kişilerle doğru
olsa, negatif bir geribildirim alsa; yine mutlu geribildirim almak ve vermek yavaş yavaş şekilde vermesi tabi ki gerçekçi değil. iletişim kurulmalı, takdir ve teşekkür
olur mu insan? yerleşen bir alışkanlık. Aslında bu kültürün Bahsi geçen parametreler optimum kültürü takım içinde oturtulmalı. Takım ile
birey bazında kabullenilişi de kolay değil. düzeyde ayarlanmayınca, geribildirim iletişim kurulurken geribildirimler etkili
Teknoloji hızla gelişiyor. İnsanlığın yaşadığı Geribildirim kültürünü inşa etmek için yapılan kişinin egosu devreye girebilir olsa da son yıllarda dünyanın önemli
teknolojik reformlara baktığımızda; takım, grup veya kurum çapına yayılmış veya üstünde duygusal bir stres organizasyonlarında ön plana çıkan gelecek
geçmişte teknolojik ilerlemeler 50 ila bir özerklik anlayışı gerekli. Dolayısıyla hissettiğinden kabul etmeme gibi durumlar odaklı bildirimler de organizasyonel
100 yıl arasında değişen zamanlarda ciddi bir zihin değişimiyle birlikte insanların ile karşılaşılabilir. Bu tip kişiler saldırıya iletişime pozitif katkılar sağlayabilir. Bu
gerçekleşmişken günümüzde bu süre herhangi bir duruma karşı karşıt fikirlerini geçebilir, savınızı çevirebilir, çürütebilir tarz bildirimlerin geleceğe hazırlama
birkaç yıla inmiş durumda. Teknolojide uygun bir tarzda rahatça dile getirdikleri bir veya hükümsüzleştirebilir, gururlu bir ve gelecek süreçleri besleme açısından
gerçekleşen bu hızlı logaritmik ilerlemeye grup içi iletişim de işin doğasını besleyen tavır takınabilir, mağduru oynayabilir, takımda yer alan tüm bireyler açısından
biz insanoğlu aynı logaritmik kavrayış diğer önemli bir husus. Bu sürecin olmazsa kaçma, suçlama ve reddetme davranışları önemli etkileri olacaktır. Hem geribildirimler
ile entegre olabiliyor muyuz? Aslında olmazı öz farkındalığı ve özeleştiri yönü sergileyebilir. Veya negatif geribildirim hem de gelecek odaklı bildirimler ile
insan olarak bireylerin bunu başarması yüksek, rol model olabilecek yöneticilerin/ alışverişinden memnun olmayan kişiler geçmişten geleceğe olan akış daha net bir
kolay değil. Tek bir kişinin organizasyonu liderlerin grupta yer alan bireyleri takımda kendilerini onaylayıcı başka şekilde takım üyelerinde kalacak, vizyon
zirveye taşıdığı, marka değerini parlattığı cesaretlendirmesi ve teşvik etmesi. ilişkiler aramaya başlayabilir, kendi yankı netleşecek ve ekip üyelerinin kendilerini
zamanlarda değiliz artık. Başka bir deyişle odalarını oluşturma eğilimine girişebilirler. ve organizasyonu zamanla özelden genele
dünya artık tek bir siyah kazak ve kot Genel itibariyle baktığımızda geribildirim daha net görmesi sağlanmış olacaktır.
pantolonlu dahi bir kişinin ön plana çıktığı verirken bazı parametrelere dikkat etmekte Yukarıda karşılaşılabilecek kabullenmeme
dünya değil. Sözün özü ilerleyen yıllarda yarar. Her ne kadar cesaret önemli olsa ve benzeri durumlara karşı aslında Etkili ve düzeyli bir geribildirim iletişimi
yeni başarılar bireysel başarısı olan kişilerin da cesaretin duyarlılıkla dengesinin iyi geribildirimi verecek kişiler çekimser birçok açıdan değerlidir. Çok aşina
organizasyonu beslemesinden gelmeyecek, harmanlanması gerekmekte. Geri bildirimin kalabilmekte. Aslında taraflar geribildirimi olduğumuz bir söz vardır: ‘Dost acı söyler’.
teknolojik gelişmelerin hızına insanoğlu yapılacağı kişi ve konu açısından en iyi ne kadar vermek istiyor? Bu bildirimi Belki de bu kadar acı olmaması kaydıyla
belli büyüklükteki takımları inşa ederek, anı planlamak ve konu ile ilgili ön hazırlık verecek kişi gerçekten süreci veya kişiyi karşı tarafın kişisel ilerlemesi, eksiklerini
birlikte çalışarak adapte olmak zorunda yapmak, iletilmek istenilen hususun etkisi iyileştirmeyi istiyorsa uygun koşulları gidermesi, belki daha fazla alkış alması
kalacak. Takımların etkili bir şekilde açısından önemli olacaktır. Geribildirim yaratacaktır. Ancak bazı durumlarda iletişim için en güzel hediyedir geribildirimler.
kurulması, sürdürülebilirliğinin sağlanması, iletiminde temel diğer hususlar ise kişiler becerisi zayıf olabilen, jenerasyon farkı Gelişim için bu acı gerçeklere ihtiyaç
organizasyon yapısı ve daha birçok arası güven ilişkisi ve iyi niyetin karşı tarafa nedeniyle iletişim kurmakta zorlanan, vardır. Bu kültür, küçük ve büyük grup ve/
parametre takım dinamikleri açısından çok geçmesi… yanlış anlaşılmak ve yüzgöz olmaktan veya organizasyon dinamiklerinde bir
önemli. çekinen veya olası bir negatif durumda kişinin arkasından konuşmaktansa yüzene
Negatif geribildirim ne kadar pozitif amaçlı damgalanma veya sevilmeme korkusu söyleme alışkanlığı ile organizasyon
Herkesin bir kör alanı vardır. Bir başka kişi düşünülürse düşünülsün; giyim tarzı, dış yaşayan kişiler negatif geribildirim verme ve örgütsel yapıyı daha güçlü tutan
kör alanımızı söyleyene kadar da çoğu görünüş, hijyen, dil ve yazılı iletişim tarzı konusunda isteksiz olabilmekte. parametrelerdendir. Bu hediyeleri geri
zaman bunu bilmeniz mümkün olmaz. gibi konularda yapılan geribildirimler, çevirmemek, geribildirimi bize veren
Geribildirim aslında içinde çok önemli iki konuyu kişiselleştirme ihtimalini Genel itibariyle baktığımızda negatif kişiye gösterdiği ilgi için teşekkür ederek
dinamik içerir: sahip çıkıldığını hissetme artırabildiğinden bazen bu iletim şeklini geribildirim bireysel ve örgütsel açıdan bu geribildirimi kabul etmek kendimize
ve bir dönüşüm yaratma. Her ne kadar güçleştirmekte. Bu tarz geribildirimi zor süreci optimize etmeyi hedef alan bir yapacağımız en büyük hediye olacaktır.