Page 17 - LabMedya - 77

TEKNOLOJI 17

1.2 MİLYON KİŞİ

TiTi İLE SOHBET

ETTİ

Geliştirdiği teknolojiler ve dünya genelinde imza Yapay zekâ şirketi rüntüleme, taahhüt bitiş tarihi öğrenme, kullanım hızlı, rahat, kolay, kişiselleşmiş bir deneyim sunuyor;
attığı sanal asistan projeleriyle farklı sektörlerden ve kalan bakiye öğrenme, internet paketi yükleme, diğer yandan da operasyonel maliyetlerini daha akılcı
pek çok şirkete çözüm sunan CBOT’un Türk Telekom CBOT’un Türk Telekom yeni ürün başvurusu, müşteri olma ve daha birçok ve verimli şekilde yönetiyor” dedi.
için geliştirdiği yapay zekalı asistan TiTi, 3 aylık süre için geliştirdiği yapay konuda kullanıcılara başarıyla hizmet veriyor. Özellikle
içinde önemli bir başarıya imza atarak 1.2 milyon telekomünikasyon gibi kişisel bilgi ve işlem gerektiren TiTi NASIL BİR DENEYİM SUNUYOR?
müşterinin yaklaşık 3 milyon mesajını karşıladı ve zekalı asistan TiTi; hem konularda kullanıcıyı tanımak için önce sisteme giriş
müşteri mutluluğuna büyük katkı sağladı. CBOT Plat- Türkiye’de hem de yaptıran sanal asistan, daha sonra ilgili bilgiyi sunuyor TiTi, kullanıcıya kolaylık sağlamak için önce kısa bir
form üzerinde çalışan ve doğal dil işleme ve makine veya işlemi hızlıca gerçekleştiriyor. menü sunuyor ancak kullanıcı sorusunu bunların için-
öğrenmesi teknolojilerine birçok kanaldan hizmet dünyada geniş kapsamı, den seçmek zorunda olmuyor. Bilgi almak için TiTi’ye
veren TiTi, üst düzey bir yapay zeka yetkinliğine sahip sunduğu kişiselleşmiş CBOT Kurucu ve CEO’su Mete Aktaş geliştirilen tek- ulaşan kullanıcı, menüde yer alan mevcut bir konuyu
ve kullanıcılara kişisel bir deneyim vaat etmesiyle nolojinin ilk 3 aylık performansına ilişkin yaptığı açık- kendi seçeceği kelimelerle veya tamamen farklı bir
dikkatleri üzerine çekiyor. TiTi ayrıca, doğal, hızlı ve deneyim ve geniş bir lamada “TiTi; CBOT’un doğal dil işleme ve makine konuyu istediği şekilde yazarak ifade edebilir. Çünkü
“insansı” yapay zeka deneyimiyle alanında dünyanın kullanıcı kitlesine hitap öğrenmesi teknolojileri ile CBOT Platform üzerinde güçlü bir yapay zekaya sahip olan TiTi, kullanıcıya her
sayılı örneklerinden biri olarak gösteriliyor. oluşturuldu, yüksek bir anlama düzeyine sahip olan zaman, istediği gibi bir metin yazabileceği ve anın-
etmesi nedeniyle örnek TiTi kullanıcıya karşısında bir insan, bir müşteri tem- da yanıt alabileceği üst düzey bir deneyim sunuyor.
Bir telekom destek asistanı olan TiTi çok geniş bir silcisi varmış gibi insani ve doğal bir dijital deneyim TİTİ, Türk Telekom ve CBOT ekiplerinin çalışmalarıyla
alanda, kişisel bir asistan gibi hizmet veriyor. Türk teşkil eden bir proje olarak sunuyor. CBOT geliştirdiği çözümler, teknolojiler ve di- sürekli olarak kendini geliştiriyor; sunduğu deneyimi
Telekom’un web sitesi üzerinden müşterilerine veya konumlanıyor. yalogsal deneyim yaratma konusundaki uzmanlığıyla bir adım öteye taşıyor.
şirketin ürün ve hizmetleri hakkında bilgi almak birbirinden farklı birçok sektörde gücünü göstermeye
isteyen kullanıcılara hizmet veren TiTi, aylık olarak devam ediyor. Geliştirdiğimiz bu teknolojiler vasıta- Kaynak: https://www.techinside.com
yaklaşık 1 milyon mesajı yanıtlıyor. TiTi fatura gö- sıyla şirketler, müşterilerine veya çalışanlarına daha

www.interlab.com.tr Ömerli Mah. Hadımköy – İstanbul Cad No: 189 34555 T: +90 212 798 21 68
info@interlab.comtr Arnavutköy / İstanbul F: +90 212 798 21 59