Page 28 - LabMedya - 90

28 RÖPORTAJ

LABORATUVARINIZDAKI GÜVENILIR

YARDIMCINIZ VE TEK ÇÖZÜM

ORTAĞINIZ

1962 yılından beri faaliyet gösteren Kocintok; ilaç, gıda, çimento, tarım, madencilik
sektörleri başta olmak üzere birçok Ar-Ge ve kalite kontrol laboratuvarına hizmet
vermeye tüm başarısıyla devam ediyor. Firmayla ilgili tüm merak edilenleri
MERT GENÇ Genel Müdür Mert Genç’e sorduk.

Sayın Genç, sizi biraz tanıyabilir miyiz? Sektöre 63 yılını geride bırakan Kocintok’un kilometre salları ithalatına başlanması ve ürün portföyümüzün Müşteri memnuniyeti sağlamak için öncelikle empati
girişiniz ve Kocintok hikayeniz nasıl başladı? taşlarını bizimle paylaşır mısınız? Bugünkü genişletilmesi bizi bugünlere getirmiştir. kuruyoruz ve ilişkilerimizi güven üzerine inşa ediyo-
başarınızı neye borçlusunuz? ruz. 63 yılın vermiş olduğu güveni müşterilerimize
1982 yılında Ankara’da dünyaya geldim. İlk-Orta ve Lise Zamana ayak uydurmamız, yeniliklere açık olmamız her zaman aktarmaya çalışıyoruz.
eğitimimi Ankara’da tamamladım. Üniversite eğitimimi Kocintok A.Ş.;1962 yılında çalışmalarına kolektif şirket ve teknolojiyi takip ederek dijitalleşmemizin başarı-
ise 2004 yılında Yeditepe Üniversitesi, Güzel Sanatlar olarak başlamıştır. Önümüzdeki aylarda 64. yılımızı mızda payı büyüktür. Bu unsurların dışında işimize Hali hazırda 50- 60 yıldır müşterimiz olan fabrikalarla
Fakültesi, Sanat Yönetimi bölümünde bitirdim. kutlayacağımız için mutlu ve gururluyuz. yatırım yapmamız; başarımızın en önemli nedenidir. ilişkilerimiz halen devam etmektedir.Türkiye’nin genç
nüfusu ve potansiyeli ile sanayisini daha da ileri gö-
Vakit kaybetmeden askerlik görevimi gerçekleştir- Firmamızın ismi Kocabaş, İnan ve Toksöz soyadların- Ben üniversite’de Güzel Sanatlar okumama rağmen türeceğinden şüphemiz yoktur.
dikten sonra tam zamanlı olarak iş hayatına 2004 dan türetilmiştir. Veteriner profesörü olan akrabamız hiçbir zaman mesleğimi yapmayı düşünmedim.Her
yılında atıldım. Evli ve iki çocuk babasıyım. Ahmet Kocabaş ve ortakları firma kurulduktan 1 yıl zaman içimde ticaret aşkı vardı .Kıymetli büyükle- İlk Laboratuvarlarını kurduğumuz müşterilerimizin
sonra ticaret yapmamaya karar vermiş ve firmayı rimizin bize bıraktığı bu itibarlı markayı sürdürmeyi yıllar içerisindeki gelişimi bizi de çok mutlu etmekte ve
İş hayatı öncesi dönemde çocukluk ve gençlik yıllarım, rahmetli dedem Hasan Genç’e devretmişlerdir. 1970 görev edindim diyebilirim. işimize olan şevkimizi arttırmaktadır. Yakın zamanda
babam Ekrem Genç’in yönlendirmesi ile yaz ayların- yılında dedem Hasan Genç’in vefatı sonrası rahmetli Avrupa standartlarında bir depo ve şirket merkezi
da Modern Çarşı’da geçti. Ankara’nın en eski ticaret halam Nihal Genç İstanbul Üniversitesi Eczacılık Fa- Logonuz ve kurumsal kimliğimizin de yatırımı yapacağız.Böylelikle müşterilerimize daha
merkezinin tozunu yutmak bana çok şey kazandırdı kültesindeki eğitimini yarım bırakarak şirketin başına yenilendiğini görüyoruz. Bu değişimden biraz hızlı ve güvenilir bir hizmet vermeyi amaçlıyoruz.
diyebilirim. geçmiştir. Özellikle 70’li yılların Türkiye’sinde zorlukla- bahseder misiniz?
ra rağmen bir kadın olarak firmamızı ayakta tutabilen Kocintok’un sektöründeki konumu hakkında
Çocukken size basit ve gereksiz gelen tüm işlerin ve bugünlere gelmemizde emeği çok olan halam Nihal 63 yıldır her koşula uyumlanmak ve değişime ayak neler söyleyebilirsiniz? Rekabet avantajlarınız
aslında ne kadar kıymetli tecrübeler barındırdığını Genç’i rahmetle anıyorum. Firmamız babam Ekrem uydurmak gerekliliğini kurum kimliğimize de yansıt- ve öne çıkan özellikleriniz nelerdir?
sonraki yıllarda farkettim. Küçük yaşlardan itibaren Genç ve amcam Uğur Genç’in de önemli katkılarıyla mak istedik. Yeni dünyaya yeni medya kanallarına
bir şekilde ticaret hayatında olmanın insanın hem yoluna yıllar içerisinde başarılı bir şekilde devam uygun bir logomuzun olması gerektiğini görüyor- Değerli büyüklerim sayesinde sektörde çok iyi bilinen
görüşlerini hem de öngörülerini arttırdığının farkına etmiştir. Yine 80’li ve 90’lı yıllarda turizm ve inşaat duk ve bu sebeple yepyeni bir çalışma yaptırmaya bir isme sahibiz.Kocintok markamızı ilerletmek için
vardım. Bu bakımdan iki oğlumu da yaz aylarında gibi alanlarda da yatırımlar yapmışlardır. karar verdik. Her konuda özen gösterdiğimiz gibi geçmişten gelen gücümüzü geleceğimiz için kullan-
az da olsa çalıştırıyorum. İnsan dışarıdan söylenen yeni marka yüzümüzün oluşturulmasında da işin maya devam edeceğiz.
değil, kendi yaşayarak öğrendiği tecrübeleri ömür 1986 yılında halam Nihal Genç’in vefatından 1999 yılına profesyonelleri ile çalıştık. 64. Yılımıza doğru yeni-
boyu unutmuyor. Bu bakımdan hem babam hem de kadar Ekrem Bey ve Uğur bey ortaklıklarına devam lenen kurum kimliğimiz ile ilerlemek de bizim için İtibar asla kaybedilmemesi gereken bir unsurdur ve
hocam olan Ekrem Genç’e teşekkürlerimi sunarım. etmişlerdir. 2000’li yılların başından itibaren Ekrem çok heyecan verici. Yenilenmemiz, gelişimimiz her bu uzun yıllarda kazanılabilen itibarımızı korumak için
Bey’le birlikte hem baba – oğul hem de ortak olarak alanda aynı hızda devam edecek. var gücümüzle çalışıyoruz. Özellikle müşterilerimiz
Kısacası çocukken Modern Çarşı koridorlarında oyun- çalışmaya devam ediyoruz. yılların vermiş olduğu güvenle bizden gelecek ürün-
cak arabamla oynayarak başladığım ticaret serüve- Müşteri memnuniyetini sağlamak için hangi lerin sağlam ve garanti kapsamında olduğunu bilirler.
nim her gün yeni şeyler öğrenmeye olan hevesimle İlk başlarda özellikle Veteriner malzemeleri alanın- stratejileri uyguluyorsunuz ve bu stratejilerinize
devam ediyor. da satışlar yapılırken, zamanla laboratuvar alanında nasıl yatırım yapıyorsunuz? Problem olsa dahi satış yaptığımız ürünlerin her daim
branşlaşılmıştır. Özellikle 80’li yıllarda Merck kimya- arkasında durduğumuzdan emindirler. Bu itibar en
büyük mirasımızdır diye düşünüyorum.
Hızlı aksiyon alabildiğimizden dolayı kurumlardaki
tedarikçi puanlarımız her zaman yüksek olmuştur.
Bir çok kurumun sisteminde kritik tedarikçi statü-
sündeyiz.

Pratik çözümlerimiz ile daimi müşterilemiz de sür-
dürülebilirliği sağlayabiliyoruz.

Dijitalleşme ve teknoloji şirketteki satış
stratejilerinizi nasıl etkiledi?

Biz dijitalleşme çalışmalarına 2000’li yılların başı iti-
bariyle başladık.Özellikle internetin gelişimini takip
ederek farklı web siteleri kurduk ve aramalarda üst
sıralarda yer aldık.

Şuan 40’dan fazla alan adına sahibiz ve kendimizi bu
yönde geliştirmeye devam etmekteyiz. Sitelerimizde
farklı ürünleri kategorize edip değerli müşterilerimize
daha kolay ve hızlı bilgi ulaştırmayı hedefliyoruz.