Page 38 - LabMedya - 87

38 RÖPORTAJ

“İleri Teknoloji Çözümleri”

1996'dan beri ilaç, güvenlik, gıda, kimya, çevre ve diğer sektörlerde müşterilerine
ileri teknoloji çözümleri sunan ATS hakkındaki tüm ayrıntıları şirketin kurucu ortağı

ERHAN NERGİZOĞLU Erhan NERGIZOĞLU’ndan öğreniyoruz.
Kurucu Ortak

Sayın Nergizoğlu, sizi biraz tanıyabilir miyiz? dünya markası olan Microtrac, aerosol karakteri- yanında gümrük ve kolluk kuvvetlerince kullanılan Bu laboratuvarda deneyimli uygulama mühendis-
Uzun zamandır bu sektörde yer almanızın zasyonu alanında bir dev firma TSI Inc. ve Raman patlayıcı ve narkotik madde tanımlama cihazlarımız lerimizle müşterilerimizin ücretli analiz taleplerini
hikayesini bizimle paylaşır mısınız? spektroskopi ile malzeme karakterizasyonunda ile güvenlik sektöründeki müşterilerimize de ürün de karşılamaktayız.
yenilikçi ürünler sunan Agilent firmalarıyla yapılan ve hizmet sunmaktayız.
1988 yılında ODTÜ Elektronik bölümünden mezun temsilcilik anlaşmalarıyla başlamıştır. Müşterileri- Müşterilerinize kapsamlı bir satış sonrası
olduktan sonra televizyon yayıncılığı sektöründe nin isteklerini önceleyen ve ileri teknolojiye sahip Türkiye’de tek yetkili temsilcisi olarak destek de sunuyorsunuz. Verdiğiniz
çalışmaya başladım. TRT ve o yıllarda yayına yeni yenilikçi ürünlerle kapsamlı çözümler sunmaya çalıştığımız firmalar oldukça fazla. Bu hizmetler hakkında müşterilerinizin
başlayan özel televizyonlardaki altı yıllık yayın mü- odaklanan firmamız yakın geçmişte Neoscan, başarınızın sırrını neye borçlusunuz? memnuniyet oranı nedir?
hendisliği serüvenimde kamera arkası tüm çalış- Semplor, Technobis ve Tema firmalarıyla yaptığı
maları deneyimleme şansım oldu. 1996 yılında, aynı temsilcilik anlaşmalarıyla ürün portföyünü geniş- Temsilcilik anlaşmalarındaki çıkış noktamız Satışını yaptığımız analiz cihazları için kurulum
sektörde yıllarca birlikte çalıştığım iş arkadaşım ve letmiştir. müşterilerimizin gelişen ve değişen taleplerini ve IQ/OQ/PQ hizmetleri, garanti desteği ve garanti
dostum Ömer Saraç ile ATS’yi kurduk ve tamamen karşılayabilecek yenilikçi ürünlerle kendilerine en sonrası kapsamlı hizmet sözleşmeleri ile bakım/
farklı bir sektörde yeni ufuklara yelken açtık. Yakın ATS’nin ürün portföyünden, çözümlerinden ve uygun çözümleri sunabilmek. İş birliği yaptığımız kalibrasyon ve kalifikasyon hizmetleri sunuyoruz.
zamanda otuzuncu senemizi doldurmuş olacağız. faaliyet alanlarından bahsedebilir misiniz? üretici firmalar firmamızın birikimini, çalışmalarını, Gıda ve plastik sektörlerinde faaliyet gösteren ve
İlk günkü heyecan ve motivasyonumuzu koruyarak vizyonunu ve distribütörlüğe bakış açımızı değer- optik renk ayıklama makineleri kullanan müşterile-
çalışmalarımıza keyifle devam ediyoruz. Farklı sektörlerde faaliyet gösteren müşterilerimizin lendiriyorlar ve beğeniyorlar. Uzun yıllar sürecek rimiz için devreye alma, garanti desteği, periyodik
üretim süreçlerinin her birinde ihtiyaç duydukları samimi iş birliklerinin temelini bu şekilde atıyoruz. bakım/onarım ve yedek parça sağlama da dâhil
ATS’nin kuruluş hikayesi ve günümüze enstrümental analiz taleplerini karşılayan ileri tek- olmak üzere tüm satış sonrası destek hizmetlerini
kadarki önemli kilometre taşlarını bizimle noloji çözümleri sunuyor; analitik cihaz satış, teknik Ankara merkezli bir firmasınız. Firma sunuyoruz.
paylaşır mısınız? servis, yedek parça temin, kalibrasyon, validasyon organizasyonunuzdan biraz bahseder
ve eğitim hizmetleri veriyoruz. misiniz? Globalde hangi bölgelere hizmet Sahip olduğumuz bilgi birikimi ve organizasyon
1996 yılında kurulan şirketimizin ilk yıllarındaki ana veriyorsunuz? deneyimiyle sayıları 1200’ü bulan müşterilerimize
faaliyet kolu, yaptığı iş ortaklıklarıyla; gıda, ilaç, ma- Partikül ve malzeme karakterizasyonu alanında her en iyi hizmeti sunup onların mutluluğunu en yük-
den, kimya ve benzeri sektörlerdeki müşterilerine biri önemli bir yere sahip olan Microtrac, Retsch, Evet, genel merkezimiz Ankara’da bulunuyor. Mer- sekte tutmak için çalışıyoruz.
satış sonrası teknik servis ve yedek parça hizmeti BEL ve Formulaction firmalarının Verder Scientific sin'de ise bir şubemiz var. Dört ilimizde yerleşik
sunmaktı. 2009 yılına kadar süren bu süreçte fir- çatısı altında birleşmesiyle müşterilerimize partikül toplamda yirmi kişilik yüksek nitelikli ve deneyimli ATS’yi farklı kılan ayırt edici
mamız, teknik altyapısı güçlü bir ekiple müşteri- boyut, şekil, zeta potansiyel, yüzey alanı, gözenek- satış ve servis ekibimizle Türkiye’nin her bir ilindeki özellikler sizce nelerdir?
lerine ve iş ortaklarına büyük katkılar sunmuştur. lilik, stabilite ve raf ömrü analizlerinde ihtiyaçlarını müşterilerimizin yanı sıra Türk Cumhuriyetleri, Irak,
Bu süreçte, özellikle partikül, malzeme ve aerosol karşılayabilecek en uygun çözümleri sunabiliyoruz. Kıbrıs, Balkan ülkeleri ve Kuzey Afrika ülkelerindeki Kuruluş tarihi itibarıyla ilk on senesinde sadece
karakterizasyonu alanlarında büyük bir bilgi biri- Malzeme görüntüleme alanında da son derece ye- müşterilerimize hizmet veriyoruz. satış sonrası teknik destek hizmeti vermeye odak-
kimi ve deneyim elde eden firmamız; müşterilerine nilikçi masaüstü SEM, mikro-CT ve nano-CT ürünleri lanmış bir firma olmanın günümüzdeki faaliyetleri-
satış ve satış sonrası sürecin tamamında hizmet portföyümüzde yer almaktadır. Sunduğumuz çözümleri müşterilerimize tanıtmak, mizi ve işe bakış açımızı bir parça şekillendirdiğini
verebilmek adına, bir distribütör firma olarak ça- onların uygulamalarını deneyimleyerek örnekleri düşünüyorum. Müşterilerimizi dikkatle dinleyip
lışma kararı almıştır. Hava kalitesi, emisyon ve filtre verimlilik ölçümleri ile deneme ölçümleri yapmak üzere Bilkent An- ihtiyaçlarını doğru anlamak ve onlara en uygun
için sunduğumuz aerosol test ürünleri, biyogüven- kara ofisimizde kurmuş olduğumuz kapsamlı bir çözümü sunmak her zaman birinci önceliğimiz
Bu yeni evre partikül karakterizasyonunda bir lik kabinleri ve eldiven bütünlük test cihazlarının partikül karakterizasyon laboratuvarına sahibiz. olmuştur. Kurulacak iyi iletişimin ve satış öncesi
verilecek güçlü teknik desteğin projenin başarı ile
sonuçlanmasında anahtar rol oynayacağı bilinciyle
hareket ettik ve etmeye devam edeceğiz.

ATS’nin gelecekteki yatırım planları
nelerdir? Hangi alanda daha fazla büyümeyi
hedefliyorsunuz?

Kuracağımız yeni ortaklıklarla yeni pazarlara
açılmak ve büyüme trendimizi sağlıklı bir temelde
devam ettirmek istiyoruz. Organizasyon yapımızı
geliştirip takımımızın becerilerini ve kapasitesini
daha da arttırarak bu hedef doğrultusunda iler-
lemek istiyoruz.
Son olarak eklemek istediğiniz bir konu var mı?

LabMedya’nın sektörümüze yaptığı katkıları takdirle
karşılıyor ve başarılarının devamını diliyorum. Bu
keyifli sohbet olanağı için de LabMedya ekibine
teşekkürlerimi sunuyorum.